1. Hier kannst Du zunächst alle möglichen Nichtberechtigungsgründe nachlesen:
Wer ist nicht für das BMW LeaseRad Angebot berechtigt?
Solltest Du keinen Grund finden, der auf Dich zutrifft, bitte lies den nächsten Punkt.
2. Du hast es am 1ten Tag nach Ablauf Deiner Probezeit probiert
Meine Freischaltung der Berechtigung fehlt. Du hast es nach genau 6 Monaten probiert Deine Berechtigung zu prüfen und das System meldet Dir noch immer nicht berechtigt zurück. Du hast genau am 1.Tag des Monats probiert, Deine Berechtigung zu prüfen, ab dem Du rein rechnerisch berechtigt sein solltest Lösung: Probier es einfach morgen, d.h. am 2ten Tag des Monats nochmal. Es sieht so aus als seien die Berechtigungsdaten noch nicht aktualisiert, was aber in der Regel spätestens am 2ten Tag des Monats der Fall ist.
3. Bist Du Dir sicher, dass Du Dich nicht noch mit einer anderen Mailadresse im Moovster Mobility Manager angemeldet und die Berechtigungsprüfung mit Deiner Personalnummer und Deinem Geburtsdatum durchgeführt hast? Falls ja, nutze bitte den Account, mit der Du die Prüfung bereits durchgeführt hast.
4. Du hast die Punkte 1 bis 3 geprüft und vermutest einen Fehler? Bitte reiche eine Anfrage über den BMW Mobility Manager mit einer kurzen Beschreibung Deines Problems ein, um eine detaillierte Prüfung Deiner Personalnummer via Personal Services durchführen zu lassen.